Política de Devolução e Reembolso
Política de Troca e Devolução da VCL Lojas
Na VLC Lojas , sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente.
Arrependimento da compra: Você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de nota fiscal.
Produto com defeito: Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Como solicitar uma troca ou devolução:
- Entre em contato: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
- Envie o produto: Envie o produto em sua embalagem original, acompanhada de nota fiscal.
- Acompanhe o processo: Você receberá um e-mail confirmando a coleta do produto e informando sobre o prazo para troca ou devolução.
Reembolso: O valor do produto será reembolsado da mesma forma que o pagamento original foi realizado em até 15 dias.
Dúvidas: Entre em contato conosco para mais informações
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: (61) 99805-4587
E-mail: vlc.loja@hotmail.com
Endereço: Rod. Br-020 Km 2 Condomínio Parque Colorado Conjunto M Lote, 02, Região dos Lagos (Sobradinho), 73.251-902. Brasilia-DF.
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